Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności Online Arbitration S.A.

1. Informacje ogólne

• wszystkich dawnych, obecnych i potencjalnych klientów OAC (przez dane potencjalnych klientów rozumieć należy dane osób, które wypełniły formularz rejestracyjny, ale nie zawarły jeszcze umowy z OAC, zgodnie z Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną przez Online Arbitration S.A)
• każdej osoby biorącej udział w procedurze arbitrażowej przed stałym sądem polubownym Online Arbitration Court – niezależnie od tego, czy robi to jako osoba fizyczna czy jako przedstawiciel osoby prawnej, dotyczy to także osób niebędących stronami postępowań (np. arbitrów, świadków, biegłych i innych);
• osób, które nie są klientami OAC, np. osób do kontaktu dla klientów korporacyjnych (niebędących osobą fizyczną).

2. Rodzaje danych, które zbieramy na Pana/Pani temat.

• Dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, adres, numer PESEL lub inny krajowy numer identyfikacyjny osoby fizycznej, adres e-mail, numer telefonu, obywatelstwo, dane podmiotów gospodarczych z którymi jest Pan/Pani powiązana w różny sposób (jako pracownik, wspólnik, członek organu, pełnomocnik itp.).
• Dane dotyczące postępowań arbitrażowych, w którym Pan/Pani uczestniczy jako strona, świadek, biegły lub arbiter, w szczególności dane obecne w składanych pismach procesowych oraz powołanych dowodach.
• Dane finansowe dotyczące rozliczeń między Panem/Panią a OAC.
• Dane w formie audiowizualnej, takie jak nagrania z rozpraw prowadzonych w formie wideokonferencji, odbywających się w ramach postępowań arbitrażowych.

3. Co robimy z Pana/Pani danymi osobowymi?

• Realizację umowy, w tym bieżące zarządzanie relacjami z klientami: podczas rejestracji konta użytkownika zbieramy informacje niezbędne do weryfikacji prawidłowości założenia konta oraz do kontaktu z użytkownikami. Podstawą prawną przetwarzania Pana/Pani danych jest w tym przypadku art. 6 pkt 1 lit. b Rozporządzenia: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą.  Poprzez realizację Umowy rozumie się również wykorzystanie danych użytkownika do przekazania ważnych informacji dotyczących działania Serwisu (np. informacje o czasowej niedostępności Serwisu).
• Prowadzenie postępowań arbitrażowych: na potrzeby przeprowadzenia postępowania arbitrażowego zbieramy informacje dotyczące Pana/Pani związku z prowadzoną sprawą, w szczególności informacje dotyczące prowadzonej przez Pana/Panią działalności gospodarczej lub działalności gospodarczej podmiotów, z którymi jest Pan/Pani w jakikolwiek sposób powiązany/a. Podstawą prawną przetwarzania Pana/Pani danych jest w tym przypadku  6 pkt 1 lit. d Rozporządzenia: przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą oraz art. 6 pkt 1 lit. f Rozporządzenia: przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią.
• Marketing: możemy wysyłać do Pana/Pani wiadomości e-mail lub wiadomości SMS z ofertą produktów lub usług gdy wyrazi Pan/Pani odpowiednią zgodę np. podczas rejestracji w Serwisie OAC lub przy rejestracji na newsletter na naszej stronie internetowej. Może Pan/Pani wycofać tę zgodę w każdej chwili.

• Podane dane osobowe wykorzystywane będą wyłącznie do tworzenia kont Arbitrów, weryfikacji ich tożsamości oraz w zakresie niezbędnym do zawarcia, realizacji, dokonania zmian lub rozwiązania umowy ramowej oraz prowadzenia postępowań arbitrażowych, w których Arbiter zasiada w Składzie Orzekającym. Poprzez realizację Umowy rozumie się również wykorzystanie danych Arbitra do przekazania ważnych informacji dotyczących działania Serwisu (np. informacje o czasowej niedostępności Serwisu).

4. Komu udostępniamy Pana/Pani dane i dlaczego?

• sądów w związku z prowadzonymi postępowaniami na potrzeby stwierdzenia wykonalności wyroku sądu polubownego Online Arbitration Court działającego przy spółce Online Arbitration S.A z siedzibą we Wrocławiu;
• organów podatkowych, które mogą wymagać od nas przekazania informacji na temat postępowań, w których była Pan/Pani stroną;
• organów wymiaru sprawiedliwości/ścigania, takich jak policja, prokuratura i sądy na ich wyraźne i zgodne z prawem żądanie.

• właściwych umowach o powierzeniu przetwarzania danych osobowych,
• standardowych klauzulach umownych przyjętych w ramach Unii Europejskiej (dotyczą one przekazywania danych przez podmiot w granicach Unii Europejskiej poza Europejski Obszar Gospodarczy celem zapewnienia zgodności z unijnymi przepisami o ochronie danych);  
• umowie “EU-US Privacy Shield” (Tarcza Prywatności), która chroni dane osobowe przekazywane do Stanów Zjednoczonych.

5. Pana/Pani prawa i sposób, w jaki ich przestrzegamy

• Prawo dostępu do danych: Ma Pan/Pani prawo zwrócić się do nas, aby otrzymać zestawienie danych osobowych, które przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania danych: Jeśli Pana/Pani dane osobowe są nieprawidłowe, ma Pan/Pani prawo zwrócić się do nas o ich sprostowanie. Jeśli udostępnimy dane na Pana/Pani temat osobie trzeciej, a dane te zostaną później sprostowane, powiadomimy o tym również taką osobę trzecią.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: Może Pan/Pani wnieść do OAC sprzeciw wobec przetwarzania Pana/Pani danych osobowych z powodu prawnie uzasadnionych interesów OAC lub osób trzecich. Przeanalizujemy Pana/Pani sprzeciw i to, czy przetwarzanie Pana/Pani danych wywiera na Pana/Panią jakikolwiek niepożądany wpływ, który wymaga, abyśmy zaprzestali takiego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Ma Pan/Pani prawo zwrócić się do nas o ograniczenie wykorzystania Pana/Pani danych osobowych, jeśli uważa Pan/Pani, że dane są nieprawidłowe, przetwarzamy dane niezgodne z prawem, OAC nie potrzebuje już takich danych, ale chce Pan/Pani, abyśmy je zachowali na wypadek roszczeń, sprzeciwił(a) się Pan/Pani przetwarzaniu przez nas Pana/Pani danych ze względu na prawnie uzasadnione interesy OAC i sprzeciw ten został uznany przez OAC.
• Prawo do przenoszenia danych: Ma Pan/Pani prawo zwrócić się do nas o przeniesienie Pana/Pani danych osobowych bezpośrednio do Pana/Pani lub do innej organizacji. Dotyczy to danych osobowych, które przetwarzamy w sposób zautomatyzowany i za Pana/Pani zgodą lub na podstawie umowy zawartej z Panem/Panią. Jeśli jest to technicznie możliwe, przekażemy Pana/Pani dane osobowe.
• Prawo do usunięcia: Może zwrócić się Pan/Pani do nas o usunięcie swoich danych osobowych, jeśli nie są nam już one potrzebne do celów, dla których dane zostały zebrane,  wycofuje Pan/Pani swoją zgodę na ich przetwarzanie i OAC nie ma innej podstawy przetwarzania,  sprzeciwia się Pan/Pani przetwarzaniu przez nas Pana/Pani danych do naszych prawnie uzasadnionych interesów, a nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione interesy przetwarzania danych i sprzeciw ten został uznany, lub w celu przesyłania spersonalizowanych wiadomości handlowych (w tym ostatnim przypadku zaprzestajemy przetwarzania danych w celach marketingowych), jeżeli OAC przetwarza Pana/Pani dane osobowe niezgodnie z prawem lub przepisy Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Unii Europejskiej wymagają, aby OAC usunął Pana/Pani dane osobowe.
• Prawo do złożenia skargi: Jeśli uważa Pan/Pani, że przetwarzanie przez OAC danych odbywa się z naruszeniem Pana/Pani praw, możliwe jest wniesienie skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Ma Pan/Pani również prawo złożyć skargę kontaktując się z organem ochrony danych w swoim kraju.

6. W jaki sposób chronimy Pana/Pani dane osobowe

7. Co może Pan/Pani zrobić, żeby ułatwić nam ochronę Pana/Pani danych?

Oto działania, które może Pan/Pani podjąć osobiście w celu zwiększenia ochrony Pana/Pani danych osobowych:

• zainstalować oprogramowanie antywirusowe, oprogramowanie antyspyware i firewall oraz aktualizować takie oprogramowanie,  
• zawsze wylogowywać się z Serwisu OAC niezwłocznie po zakończeniu pracy,
• przechowywać hasła w ścisłej tajemnicy i stosować tzw. silne hasła, czyli unikać oczywistych kombinacji liter i cyfr.

8. Jak długo przechowujemy Pana/Pani dane osobowe?

9. Kontakt z OAC